「三菱電機のくらとくってよく聞くけど、実際どんなサービス?」
「料金は高くない?利用者の評判はどうなの?」
最近、家電の買い替えやメンテナンスのタイミングで注目されているのが、三菱電機の提供する「くらトクサービス(正式名称:三菱電機くらトクメンバーズ)」です。
エアコンや冷蔵庫といった大型家電の購入後、「設置・保証・点検・修理」が心配な方にとって、くらトクはサポートが手厚く、安心感のある人気サービスとして話題になっています。
この記事では、
- くらトクの基本情報・できること
- 料金や登録の仕組み
- 実際の口コミ・評判
- 利用するメリット・注意点
を【2025年最新版】として詳しく解説します。
そもそも「三菱電機くらトク」とは?
「くらトク」とは、三菱電機製の家電製品を購入したユーザー向けに提供される公式の会員サービスです。
正式名称は「三菱電機くらトクメンバーズ」で、製品登録を行うことで誰でも無料で入会できます。
■ 主な特徴
- 無料で登録OK(一部有料サポートあり)
- 三菱電機公式のサポートが受けられる
- 製品保証の延長・点検・修理依頼がスムーズに
- LINEで手軽に情報取得・申し込みも可能
特に、エアコンや冷蔵庫、IHクッキングヒーターなど、設置型家電を購入した人にとっては非常に便利な仕組みです。
【サービス内容】くらトクでできること一覧
くらトク会員になると、以下のようなサポートや機能が利用できます。
① 製品登録・管理ができる
購入した三菱電機製品を登録しておくと、
- 購入履歴の管理
- 保証期間の確認
- 修理履歴の確認
などがマイページで一元管理可能に。家族の家電管理や引っ越し時にも便利です。
② 保証延長や訪問点検の案内を受け取れる
登録製品に応じて、対象者限定で保証延長キャンペーンや有料点検サービスの案内が届くことがあります。
例:「5年点検キャンペーン対象製品:霧ヶ峰エアコン」など
「壊れてから」ではなく「壊れる前にメンテナンス」できるのが大きな安心ポイントです。
③ 故障時の修理依頼がスムーズ
故障・不具合が起きたときに、
- マイページから修理依頼ができる
- サポート内容の確認や進捗もWEB上で可
- LINEや電話での問い合わせも対応
が可能。「修理先が分からない」「電話がつながらない」といったストレスが少ないのが魅力です。
④ お得な情報・キャンペーンが届く
くらトク会員には、不定期で
- 点検料金割引
- クリーニングキャンペーン
- プレゼント抽選(QUOカード・Amazonギフト券など)
などの特典がメールやLINEで届きます。
【料金】登録・利用にお金はかかる?
くらトク会員の登録・基本利用は無料です。
ただし、以下のサービスは有料になるケースがあります。
■ 有料になることがあるサービス
サービス内容 | 料金の目安 | 備考 |
出張点検 | 3,300〜5,500円 | 製品・地域による |
修理(保証外) | 実費(5,000円〜) | 保証期間外・経年劣化など |
エアコンクリーニング | 10,000〜15,000円 | 提携業者による清掃 |
【ポイント】
くらトク自体の入会は無料ですが、登録製品の種類・保証状況によって有料サービスが案内されるケースもあるため、製品登録後にマイページで詳細を確認しましょう。
【評判・口コミ】実際に使った人の声をチェック!
SNSやレビューサイトでの口コミをもとに、くらトク利用者のリアルな声をご紹介します。
■ 良い評判
「霧ヶ峰のエアコンを登録したら、定期点検のお知らせがLINEで来て助かった!」(40代・主婦)
「修理依頼がネットからできるのが本当に便利。保証書を探す手間がなくなりました。」(30代・男性)
「5年経ってからでも点検案内が届いたので、助かりました。買って終わりじゃないのが安心。」(60代・女性)
■ 気になる声・改善希望の声
「製品登録のQRコードが分かりづらかった…もう少し簡単にしてほしい」(50代・男性)
「点検料金は無料じゃないのね。てっきり点検も全部タダだと思ってた」(30代・女性)
「案内メールがちょっと多い時がある。通知頻度を調整できたらいいな」
全体としては高評価が多数ですが、操作性や通知の頻度に対する改善要望も見られました。
【メリット】くらトクに登録する5つの理由
ここまでの内容をまとめると、くらトクに登録するメリットは以下の通りです。
メリット | 内容 |
① 無料で登録OK | 製品登録するだけでスタート可能 |
② サポートが早くて安心 | 故障・修理依頼もスムーズに |
③ 点検・クリーニング案内が便利 | 自分で管理しなくても忘れない |
④ 期間限定のキャンペーンあり | 登録者限定特典が受け取れる |
⑤ 製品情報をまとめて管理できる | 家族・高齢者世帯にもおすすめ |
【注意点】登録前に知っておくべきこと
便利なサービスですが、利用前に知っておくべき点もあります。
- 三菱電機製品のみが対象(他社製品は登録不可)
- 修理・点検は有料の場合がある(保証対象外など)
- LINE連携やログイン設定がやや手間に感じる人もいる
とはいえ、デメリットよりも「登録しておいて損なし」の要素が多いのが実際のところです。
くらトクはこんな人におすすめ!
✅ 高額な家電を安心して使い続けたい
→ 定期点検や保証延長が受けられるから◎
✅ 自分で管理するのが面倒 or 忘れがち
→ LINEやメールで自動通知されるのが便利!
✅ 家族や高齢の親に代わって製品管理したい
→ 製品登録で一元管理、遠隔からも対応できる
まとめ:三菱電機ユーザーなら、くらトク登録は“しておくべき”!
三菱電機「くらトク」は、家電を“買った後”までしっかり面倒を見てくれるサポートサービス。
大手メーカーならではの安心感に加えて、登録や利用のしやすさ、点検案内や故障対応のスムーズさが、多くのユーザーから支持を得ています。
■ この記事のまとめ
- くらトクは三菱電機の公式サポートサービス(登録無料)
- 製品登録で修理依頼・点検・保証管理がラクに
- キャンペーンやお得情報も届く
- 対象製品ユーザーなら使わない手はない!
三菱電機の家電をお持ちの方は、“入っておくだけで得”なサービスとして、ぜひくらトクを活用してみてください。